Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!receptie medewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste receptie medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor onze organisatie. Als receptie medewerker ben je verantwoordelijk voor het verwelkomen van bezoekers, het beantwoorden van telefoongesprekken en het uitvoeren van diverse administratieve taken. Je speelt een cruciale rol in het creëren van een positieve eerste indruk en het soepel laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden aan de receptie. Je zorgt ervoor dat bezoekers zich welkom voelen en begeleidt hen waar nodig. Daarnaast beheer je de agenda's, verwerk je post en ondersteun je bij het organiseren van vergaderingen en evenementen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om een efficiënte communicatie en dienstverlening te waarborgen. Een goede receptie medewerker beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, is klantgericht en kan goed multitasken in een dynamische omgeving. Je bent representatief, stressbestendig en hebt een proactieve houding. Ervaring met kantoorsoftware en telefoniesystemen is een pré. Als receptie medewerker draag je bij aan een professionele en gastvrije werkomgeving waarin zowel medewerkers als bezoekers zich prettig voelen. Je bent het visitekaartje van de organisatie en zorgt ervoor dat alle administratieve processen aan de receptie vlekkeloos verlopen. Dit is een veelzijdige functie waarin je zowel zelfstandig als in teamverband werkt en waarin je een belangrijke ondersteunende rol vervult.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Bezoekers verwelkomen en te woord staan
- Telefoongesprekken aannemen en doorverbinden
- Beheer van de receptie en wachtruimte
- Agendabeheer en afspraken plannen
- Post en e-mails verwerken
- Ondersteunen bij administratieve taken
- Organiseren van vergaderingen en evenementen
- Samenwerken met verschillende afdelingen
- Registreren van bezoekers en uitgifte van bezoekerspassen
- Zorgen voor een nette en representatieve receptie
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Klantgerichte en representatieve houding
- Stressbestendig en flexibel
- Goede kennis van MS Office en telefoniesystemen
- Zelfstandig kunnen werken en initiatief nemen
- Discretie en vertrouwelijkheid kunnen waarborgen
- Teamspeler met een proactieve instelling
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Heb je ervaring met het werken aan een receptie?
- Hoe ga je om met lastige of ontevreden bezoekers?
- Welke administratieve taken heb je eerder uitgevoerd?
- Ben je bekend met het gebruik van telefoniesystemen?
- Hoe organiseer je je werk bij drukte?
- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je initiatief hebt genomen?
- Hoe zorg je voor een representatieve en gastvrije ontvangst?
- Ben je flexibel inzetbaar qua werktijden?
- Hoe ga je om met vertrouwelijke informatie?
- Wat motiveert je om als receptie medewerker te werken?
